Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
En Diamond Better Credit tomamos su privacidad en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Información financiera: datos necesarios para auditar su reporte crediticio, incluyendo números de Seguro Social cuando sea estrictamente necesario para el proceso.
- Información de contacto: mensajes, consultas y comunicaciones que nos envíe.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación recopilados automáticamente.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de restauración y construcción de crédito.
- Auditar su reporte crediticio y presentar disputas ante los burós y acreedores.
- Comunicarnos con usted sobre el progreso de su proceso.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con burós de crédito y acreedores: según sea necesario para llevar a cabo el proceso de disputas.
- Proveedores de servicios: terceros que nos asisten en la prestación del servicio, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
- Consentimiento: cuando usted nos autorice a compartir información específica.
4. Protección de su información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y procedimientos internos de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
5. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo de retención mayor. Tras la finalización del servicio, conservamos los registros conforme a las obligaciones legales aplicables.
6. Sus derechos
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de ciertos datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
8. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página regularmente.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Servicio al Cliente: (833) 811-9011
- Línea de Consultoras: (833) 669-4272
- Correo: info@dbettercredit.com
